Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles — conforme à la nLPD suisse
1. Responsable du traitement
SEGUI RELAX
Seguirelax — Ventousothérapie & Bien-être
Romont (FR), Suisse
📞 078 448 99 99
📧 contact@seguirelax.com
2. Cadre juridique
La présente politique de confidentialité est établie conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la Protection des Données (nLPD / LPD révisée), entrée en vigueur le 1er septembre 2023, ainsi qu'à son ordonnance d'application (OPDo). Elle s'applique à l'ensemble des données personnelles collectées via le site www.seguirelax.com.
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
| Contexte | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Réservation | Nom, prénom, email, téléphone | Gestion des rendez-vous, confirmation, rappel |
| Compte client | Nom, email, téléphone, mot de passe (hashé) | Accès à l'espace client, historique |
| Newsletter | Prénom, email | Envoi d'offres et actualités |
| Contact | Nom, email, téléphone, message | Réponse aux demandes |
| Commandes | Adresse de livraison, produits | Expédition des produits |
4. Bases juridiques du traitement
- •Exécution du contrat : traitement des réservations, commandes et gestion du compte client
- •Consentement : inscription à la newsletter, envoi de cookies non essentiels
- •Intérêt prépondérant : amélioration du site, statistiques anonymisées, prévention de la fraude
- •Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
5. Durée de conservation
- •Données de réservation : 3 ans après la dernière prestation
- •Comptes clients : durée de la relation commerciale + 3 ans
- •Données comptables : 10 ans (obligation légale suisse, art. 958f CO)
- •Newsletter : jusqu'au désabonnement
6. Destinataires et transferts de données
Vos données peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de la fourniture de nos services :
| Prestataire | Service | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site web | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| TiDB Cloud (PingCAP) | Base de données | UE (Francfort) |
| OVH SAS | Serveur email (SMTP) | France / UE |
| Vercel Blob Storage | Stockage d'images | États-Unis (clauses contractuelles types) |
Pour les transferts vers les États-Unis, des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par le PFPDT sont en place pour garantir un niveau de protection adéquat.
7. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- •Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- •Droit de rectification : corriger des données inexactes
- •Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- •Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- •Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données (newsletter, marketing)
Pour exercer vos droits : envoyez un email à contact@seguirelax.com avec une copie d'une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et, avec votre consentement, pour des statistiques et du marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement ou la page Mentions légales — section Cookies.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou altération :
- •Chiffrement HTTPS (TLS) de toutes les communications
- •Hachage bcrypt des mots de passe (aucun stockage en clair)
- •Limitation des accès aux données selon le principe du moindre privilège
- •Protection contre les attaques par force brute (rate limiting)
10. Autorité de surveillance
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la nLPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne
11. Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : Avril 2026